Rechtliches (AGB, Impressum, Datenschutz)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
PBK – Psychologische Beratung Könke
Janina Könke
Junckerstraße 10
16816 Neuruppin
Telefon: 0176 / 4153 9733
E-Mail: info@janinakoenke.de
Website: www.janinakoenke.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin (nachfolgend "Coachin") und Verbraucherinnen (nachfolgend "Klientin") im Sinne des § 13 BGB, die Coaching-Leistungen bei PBK – Psychologische Beratung Könke buchen.
2. Leistungen
Die Coachin bietet individuelle Coaching-Begleitung für Mütter – insbesondere von hochsensiblen Kindern – an.
Das Angebot umfasst Coaching-Pakete mit festgelegten Laufzeiten (3, 6 oder 12 Monate) und besteht aus:
- regelmäßigen 1:1 Online-Sitzungen (i.d.R. 60 Minuten),
- schriftlichem und medialem Arbeitsmaterial (Video, Audio, PDF) sowie
- schriftlichem und sprachlichem WhatsApp-Support (Antwort werktags innerhalb von 48 Stunden).
Die Anzahl der Sitzungen variiert je nach gebuchtem Paket. Termine, die nicht innerhalb der Paketlaufzeit wahrgenommen werden, verfallen. Eine Nachholung innerhalb der Laufzeit ist aus organisatorischen Gründen ausgeschlossen.
3. Vertragsschluss und Widerruf
Der Vertrag kommt ausschließlich durch persönlichen Kontakt zwischen der Coachin und der Klientin zustande (z. B. per Telefon, Videocall oder schriftlicher individueller Vereinbarung).
Ein automatisierter Vertragsabschluss über die Website findet nicht statt.
Hinweis zum Widerrufsrecht:
Da der Vertrag nicht ausschließlich über Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312c BGB abgeschlossen wird, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355, 312g BGB.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem individuell gebuchten Paket.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung.
Ratenzahlungen sind nach individueller Vereinbarung möglich.
5. Verantwortung und Haftungsausschluss
Das Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Die Coachin steht der Klientin dabei als professionelle Prozessbegleiterin zur Seite und bietet ihr einen festen Rahmen (Fahrplan), kann jedoch keinen konkreten Erfolg oder die Erreichung bestimmter Ziele garantieren.
Beide Seiten verpflichten sich, nach bestem Wissen und Gewissen an der Erreichung der Coaching-Ziele zu arbeiten.
Die Haftung der Coachin ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
6. Urheberrechte
Alle im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellten Materialien (Audio-, Video- und Textdokumente) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben entsprechend geistiges Eigentum der Coachin.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Coachin ist nicht gestattet.
7. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Datenschutzerklärung der Coachin, abrufbar unter:
8. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2025
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
PBK ‒ Psychologische Beratung Könke
Janina Könke
Otto ‒ Grotewohl ‒ Straße 38
16816 Neuruppin
Kontakt:
Telefon: 0176 41539733
E‒Mail: info@janinakoenke.de
Umsatzsteuer‒ID:
Umsatzsteuer‒Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE353042640
Berufshaftpflichtversicherung:
Versicherungsgesellschaft: Continentale
Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Janina Kölnke
Otto‒Grotewohl‒Straße 38
16816 Neuruppin
EU‒Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‒Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E‒Mail‒Adresse finden Sie oben im Impressum.
Inhalte:
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Für Links:
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Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Janina Könke
Junckerstraße 10
16816 Neuruppin
Telefon: 0176 41539733
E-Mail: info@janinakoenke.de
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
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- An unserem Quiz zur Hochsensibilität teilnehmen, um ein Ergebnis zu erhalten.
- Sich für unser E-Mail-Marketing oder telefonische Akquise anmelden.
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4. Speicherdauer und Löschung der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für eine unbestimmte Zeit, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall werden Ihre Daten umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
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- Perspective (Quiz-Plattform, Deutschland)
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- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
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9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Stand: März 2025
PBK - Psychologische Beratung Könke